Отзывы

Нам очень важно ваше мнение.

Оставить отзыв

Уважаемые гости, вы можете оставить здесь свои отзывы, замечания и предложения. Мы ответим на каждое сообщение на этой странице.

Единый номер
8 (423) 275 22 55

Пожалуйста, имейте в виду, что все сообщения проходят премодерацию.

Мы не отвечаем на комментарии, содержащие личные оскорбления, нецензурную лексику, высказывания, не относящиеся к работе комплекса отдыха «Маяк» и нарушающие законодательство Российской Федерации.

Мы просим вас оставлять ваши контактные данные для оперативного оповещения и решения спорных вопросов.


Марина Савчак (Google)
11 сентября 2019 года

Недешево, но лучшая база отдыха в округе. Вполне международного уровня. Отличная кухня и персонал... Источник :Google.ru


Сергей
7 сентября 2019 года

В номере 1 тюбик геля для душа на 2, утюга нет, до администратора не дозвониться. Сервис на 3/5.

Комплекс отдыха "Маяк"
8 сентября 2019 года

Здравствуйте , Сергей. Благодарим Вас за отзыв.

Комплектация номера соответствует стандарту, но по просьбе гостей горничная обязательно добавит необходимое количество средств личной гигиены.

Утюг в номере отсутсвует по правилам техники пожарной безопасности, но Вы можете сдать одежду в прачечную или взять утюг у администратора.

Для проживающих самая оперативная связь с администратором по внутреннему телефону : 222-администратор гостиницы, 002-администратор комплекса, а так же 8(423) 206 00 55 -офис продаж.

Будем рады видеть Вас снова!


Татьяна
21 августа 2019 года

Добрый день! На днях вернулись с отдыха, поэтому могу поделиться впечатлениями. Я с семьёй отдыхаю уже много лет летом именно в Маяке, потому что не считаю целесообразным тащить маленьких внуков за границу. Что нас устраивает? Отличное обслуживание: очень вежливый персонал (начиная с администрации и заканчивая спасателями на берегу). Уборка в номере проводилась каждый день ( горничные Диля, Хадича, Кумуш и другие девочки) очень тщательно проводили уборку, меняли постель, по первой просьбе пляжные полотенца. Спасибо за белоснежное бельё, пришлось обращаться в прачечную, так Нелюфар и Аня очень внимательно отнеслись к нашей просьбе. Очень отзывчивые водители, особенно хотим отметить Колю. У внука сломался самокат, так он с другими водителями нам его починил, сломалась большая машина, снова обратились , и проблема была решена.

Понравилось то, что вы продолжаете развиваться дальше: появились новые детские площадки, постоянно появляются новые замечательные украшения на территории. Одним словом- для нас отдых был комфортным! А что касается пляжа, то, действительно, в этом году он был каменистым, но это не вина работников(они его убирали каждый день и вылавливали траву), это стихия. Нам повезло: мы застали солнечные дни, накупались в волнах, но в последние дни морем пришлось практически только любоваться.

Недостатки: самый главный недостаток - это питание. Мы решили, что в этом году будем питаться в кафе и ресторане, но очень быстро об этом пожалели. Куда делись профессиональные повара? В ресторане еда отвратительная, даже испортили коронку - Десерт Павлова( раньше он был лучшим в городе). Пробовали кушать в самом ресторане, заказывали в номер, но еда не соответствует качеству и цене. Это не только наше мнение, приезжали к нам гости, водили их обедать и услышали очень много нелестных слов за такие деньги. Это можно сказать и о кафе. Завтраки однообразные и хуже, чем в прошлом году по качеству приготовления. Плохо, что убрали обеды. Если питаться в кафе, то получается для семьи дорого и невкусно. Единственное, что относительно вкусно, то только пицца. Маяк - комплекс отдыха с детьми, а вот кормить детей -то и нечем.

Я считаю, что администрации надо обратить особое внимание на питание и в кафе и в ресторане (хотя отмечу, что официанты очень внимательные и вежливые).

Итак, подвожу итог: всё устроило, кроме питания. Мы надеемся, что вы сделаете всё возможное, чтобы изменить создавшуюся обстановку. Мы забронировали отдых на следующее лето, потому что считаем, что летом нужно отдыхать на своём море( всё равно лучше нашего моря нет).

С уважением и наилучшими пожеланиями .

Комплекс отдыха "Маяк"
22 августа 2019 года

Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв, нам очень приятно. Мы рады, что в целом Ваш отдых был прекрасным. Касаемо питания, мы благодарим за критику, Ваш комментарий уже передан руководству ресторана. Ждём нашей встречи следующим летом и постараемся сделать его более вкусным и комфортным!

1 2 3 86